Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Vitabiente Online-Shop und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Geschäftsbedingungen des Bestellers erkennt Vitabiente.de nicht an. Für Wiederverkäufer gelten die nachfolgenden AGB nicht.
2. Vertragsschluss
Sie bestellen, indem Sie die von Ihnen gewünschten Waren auf der Website www.vitabiente.de anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt. Der virtuelle Warenkorb zeigt Ihnen die von Ihnen ausgewählten Waren, die Anzahl, die Einzelpreise, die Versandkosten und den Gesamtpreis an. Nach Anklicken des Buttons "Zur Kasse gehen" können Sie Ihr Kundenkonto erstellen, Ihre persönlichen Daten und Ihre Liefer- und Rechnungsadresse sowie Ihren Zahlungswunsch angeben. Mit dem Akzeptieren unserer AGB und dem Anklicken des Buttons "Kaufen" ist Ihre Bestellung an uns abgeschickt. Vor dem Absenden Ihrer Bestellung werden Ihnen bei jedem Bestellschritt die von Ihnen ausgewählten Produkte, die Anzahl, die Einzelpreise, die Versandkosten und der Gesamtpreis angezeigt und Sie haben die Möglichkeit, sämtliche Einzelheiten Ihrer Bestellung auf ihre Richtigkeit zu überprüfen und ggf. zu berichtigen. Ihre Bestellung stellt ein verbindliches Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Sie erhalten daraufhin von uns eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt (automatische Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern informiert Sie lediglich davon, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt spätestens dann zustande, wenn wir die bestellte Ware an Sie versenden. Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Die zum Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
3. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren - bei Teillieferungen die letzte Teillieferung - in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle eines Vertrages über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Vitabiente Online-Shop, Katrin Martin-Fröhling, Selzenstr. 23, 79280 Au b. Freiburg, Tel.: 0761/8866259, Fax: 0761/404653, E-Mail: info@vitabiente.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular im PDF-Format verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Im Falle der Rücksendung bitten wir Sie, uns vorher per Telefax oder per E-Mail oder telefonisch zu informieren, damit wir das Procedere der Rücksendung mit Ihnen besprechen können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir unfreie Sendungen nicht entgegennehmen.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Zahlungen, die wir von Ihnen bereits erhalten haben, haben wir sämtlich und unverzüglich spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Ausschluss / Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Besteller (Kundenspezifikation) maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Geburtston-Klangspiele etc.). Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen a) zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde z. B. die Kosmetikartikel Vitabiente Badetherapien, Vitabiente Body-Balance-Öle etc.) und b) zur Lieferung von Audioaufzeichnungen, sofern die gelieferten Datenträger vom Besteller entsiegelt worden sind.
Ende der Widerrufsbelehrung
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt schnellstmöglich nach Verfügbarkeit per DHL, per Paketservice oder per Post. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 2-5 Werktage nach Vertragsschluss. Wir legen hohen Wert auf Qualität, daher werden viele Produkte (Kosmetikartikel, Vital Balance Entstörungen etc.) für Sie frisch hergestellt. Daher kann es passieren, dass sich die Lieferzeit entsprechend verzögert. Die Gefahr geht auf den Besteller über, sobald die Ware an das Transportunternehmen übergeben worden ist. Eine Abholung ist nach Absprache selbstverständlich möglich. Die Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Belieferung durch unsere Zulieferer. Da es sich bei vielen unserer Artikel nicht um Massenprodukte handelt, behalten wir uns ggf. Teillieferungen vor, werden Sie jedoch vorher hiervon informieren. Nachlieferungen sind für Sie natürlich kostenfrei.
5. Preise
Die geltende Währung ist EURO. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Preise sind Endpreise, sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Einen Mindestbestellwert gibt es nicht. Für DFSI-Partner und für Wiederverkäufer – letztere müssen sich vorher durch Vorlage ihrer Gewerbeanmeldung legitimieren – gelten gesonderte Preise; diese verstehen sich stets als Nettopreise zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Für Kunden in der Schweiz und EU-Firmenkunden mit mitgeteilter EU-Idnr. verstehen sich die Preise abzgl. der MwSt. zzgl. Versandkosten.
6. Versandkosten
Innerhalb Deutschlands wird je Bestellung und Lieferanschrift unabhängig vom Bestellwert eine Versandkostenpauschale in Höhe von € 5,90 erhoben. Bei Lieferungen nach Österreich und in die Schweiz beträgt die Versandkostenpauschale € 13,90. Bei Lieferungen ins sonstige Ausland werden die tatsächlichen Versandkosten in Rechnung gestellt, die wir Ihnen auf Anfrage mitteilen.
Bei Sperrgut (z. B. Sleep Well Abschirmkork) gelten erhöhte Versandkosten, die wir Ihnen auf Anfrage mitteilen.
7. Zahlungsbedingungen
Sie haben die Möglichkeit, wahlweise per Vorabüberweisung (= Vorkasse), per Sofort-Überweisung, per SEPA-Lastschrift oder per Paypal zu zahlen. Wählen Sie die Zahlungsart der Vorabüberweisung, nennen wir Ihnen in der automatischen Bestellbestätigung den Rechnungsbetrag und unsere Bankverbindung. Der Rechnungsbetrag ist dann binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen, die Ware wird unverzüglich versandt, sobald wie Ihre Überweisung erhalten haben.
8. Zahlungsverzug und Eigentumsvorbehalt
Im Falle eines Zahlungsverzuges sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinsatz p.a. zu fordern. Bitte beachten Sie: Wir möchten uns auf die wesentlichen Dinge konzentrieren, daher senden wir Nichtzahlern lediglich eine Mahnung und geben die Angelegenheit sodann in den anwaltlichen Forderungseinzug.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Gewährleistung
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Mängel aufweisen, reklamieren Sie diese bitte unverzüglich uns gegenüber. Offensichtliche Transportschäden reklamieren Sie bitte unverzüglich bei der Anlieferung beim Anlieferer. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte der §§ 437ff BGB. Wir behalten uns hierbei ausdrücklich zunächst das Recht der für den Kunden kostenlosen Nacherfüllung (Beseitigung des Mangels bzw. Lieferung einer mängelfreien Kaufsache) vor.
10. Sicherheit und Datenschutz
Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Deshalb erfolgt die Datenübermittlung verschlüsselt (SSL-Verfahren). Ihre Daten werden ausschließlich für interne Zwecke verwendet.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit dies vereinbart werden kann, Freiburg i. Br. Sollte einer oder mehrere Punkte dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der restlichen Punkte davon unberührt.
12. Anbieterkennzeichnung
Vitabiente Online Shop
Katrin Martin
Selzenstr. 23
D - 79280 Au bei Freiburg
Tel.: ++49 761 88 66 259
Fax: ++49 761 40 46 53
info@vitabiente.de
Sparkasse Freiburg
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BIC-Code: FRSPDE66XXX
USt-Id Nr. DE 173628731